E-mærket webshop
Lille-per-seng.dk er en e-mærket webshop, og derfor har du altid adgang
til e-mærkets gratis Forbruger Hotline, når du handler hos os.
(https://www.emaerket.dk/forbruger/faa-hjaelp-af-e-maerket)

Du kan kontakte os på 26793098 (09.00-18.00) eller på
mail@lille-per-seng.dk som vi besvarer inden for 0-24 timer i hverdagen.


Køb hos Lille Per Seng
For at foretage et køb på lille-per-seng.dk skal du igennem følgende trin:

1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
2. Indtast dine personlige oplysninger
3. Vælg forsendelses- og betalingsmåde
4. Godkend vores handelsbetingelser
5. Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købet

Priserne er inkl. moms
Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.
Når du handler med lille-per-seng.dk indgås aftaler på dansk.


Min konto - tidligere køb
Hvis du ønsker at modtage en kopi af din ordrebekræftelse,
kan du logge ind på siden under menupunktet "min konto" eller sende en e-mail til mail@lille-per-
seng.dk.


Nedenstående betalings- og leveringsbetingelser er gældende for alle køb hos "Lille Per Seng".

Betaling:
Du kan betale med div. betalingskort, og der tages ikke gebyr ved betaling på lille-per-seng.dk.
Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra lille-per-seng.dk. Der kan aldrig trækkes et
større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Ved køb med Dankort eller kreditkort trækkes beløbet fra din konto så snart varen afgår fra "Lille Per
Seng". De kontooplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til PBS i krypteret form
(SSL) som det kun er dig og PBS der kan læse. Der er således ingen andre der ser eller gemmer
oplysningerne om dig.

Reservation af beløb
Betaler du med et internationalt betalingskort, reserveres beløbet med det samme. Pengene
reserveres på dit kort eller konto indtil:

1) Vi trækker beløbet, når vi sender varen, eller
2) pengene frigives ifølge aftale med din kortudsteder.

Vi tager ikke kortgebyrer.

Ved køb med ViaBill vil du først modtage dine varer. Herefter skal du betale din månedsydelse
samme dato hver måned.

Betaler du ikke til tiden, vil der blive pålagt et gebyr. Hvis du fortryder dit køb, ophører aftalen om
betaling hos ViaBill.

Læs mere her: https://viabill.com/dk/legal/viabill/

Fragtpriser
Se leveringsomkostningerne på hjemmesiden under menupunktet "Levering".

Levering:
Levering af varer bestilt hos "Lille Per Seng" sker med GLS.
Leveringstiden fremgår på de enkelte varer, men er typisk 1-2 dage. Bestiller du inden kl. 12 sender vi
95% af vores varer samme dag.
Sengetøj/sengerand/ammepude/sækkestol o.lign. bliver syet i takt med de bliver bestilling. Der vil
derfor som oftest være en leveringstid på 2-5 dage.
Vi leverer til Danmark, Tyskland, Sverige, Norge, Grønland, Færøerne og øvrige lande efter aftale.
Vi holder dig orienteret når varerne sendes herfra.

Vores fragt/leveringsomkostninger er følgende:

Vi sender kun med GLS.

Pakke UDEN omdeling (du skal selv hente pakken på nærmeste Pakkeshop) - FRI FRAGT ved køb
over kr. 499,00:

0,0 - 19,99 kg. = kr. 39,00

Ønsker du pakken leveret til din bopæl:
Det koster kr. 20,00 ekstra for GLS at udbringe pakken til din bopæl.

Levering til hele verden - WORLDWIDE delivery service
Vi sender gerne vores varer til hele verden.
Da fragttaksterne variere fra land til land, er det nemmest at hvis du lægger de ønskede varer i
kurven, og så vælger leveringsland derefter.
Dermed får du hele tiden vist den faktiske fragttakst alt efter hvad du lægger i kurven.

Risikoen for varerne:
Risikoen for varer købt hos "Lille Per Seng" overgår til køber på leveringstidspunktet.

Køb af Gavekort:
Vores Gavekort bliver tilsendt dig sammen med ordrebekræftelsen via mail. Du skal derfor selv sørge
for at udskrive dette.

Risikoen for varerne:
Risikoen for varer købt hos "Lille Per Seng" overgår til køber på leveringstidspunktet.

Fortrydelsesret:
Du har normalt kun 14 dages fortrydelsesret når du handler i en webshop, men hos lille-per-seng.dk
giver vi dig 30 dages returret.
Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag du;

a) har modtaget din vare
b) får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som
er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis
c) får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om
levering af en vare, der består af flere partier eller dele

Du skal inden 14 dage fra modtagelse sende varen retur sammen
med vores standardfortrydelsesformular.

Du skal inden 14 dage fra modtagelse sende varen retur sammen med give os besked om, at du
ønsker at fortryde dit køb. Du kan sende en mail til (indsæt mailadresse) eller benytte
Standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give os tydelig
meddelelse om dette.

Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 30 dage efter, du har meddelt
os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med
tilbagelevering af varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind Du bærer
risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. Og det er dig, der hæfter, hvis der opstår skade
under transporten.

Varer undtaget fortrydelsesretten
Levering af varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt
personligt præg.

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der
er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du
kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik - men ikke tage den i
egentlig brug.

Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder,
at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens
handelsmæssige værdi og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne
tilbage.

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en
værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. Hvis du benytter din
fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog
ikke ekstraomkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form
for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest
14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne
aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved
den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, medmindre du inden da har
fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
Lille Per Seng
Sildestrup Øvej 2A
4872 Idestrup
Danmark

Hvad skal jeg sende med tilbage
Du bedes vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr.
efterkrav.

Hvis der er noget galt med varen (reklamationsret)
Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.
Når du handler på lille-per-seng.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at
du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den
konkrete situation.
Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig
brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du
reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger
Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.
Hvis du kontakter os forinden afsendelsen, så kan vi sende dig en retur-fragt-label.

Varen sendes til:
Lille Per Seng
Sildestrup Øvej 2A
4872 Idestrup
Danmark

Vi har brug for følgende information, når du sender varen til os:
Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt.
Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for
afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Hvad skal jeg sende med tilbage?
Du bedes vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr.
efterkrav.

For at du kan indgå aftale med os på lille-per-seng.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig,
samt at kunne kontakte dig hvis vi har spørgsmål til din ordre.

Personoplysningerne registreres hos Lille Per Seng og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne
slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website sikrer vi, at det altid sker ved
afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret præcis om, hvilke oplysninger, der
indsamles og hvorfor.

Følgende fra Lille Per Seng har adgang til de oplysninger, der registreres om dig:

Ejerene: Lars Kofoed og Mary Berggreen. Den dataansvarlige på lille-per-seng.dk er ejeren, Lars
Kofoed

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret og kundeoplysningerne bliver ikke transmitteret.
Der videregives ikke oplysninger til tredjepart.

Indsigelse mod registreringen
Som registreret hos Lille Per Seng har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har
også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter
persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Lille Per Seng via e-mail mail@lille-
per-seng.dk.

Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte Mary eller Lars på mail@lille-per-
seng.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk

For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og
højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 720 kr. Det koster et
gebyr at få klagen behandlet.

Når du handler på en e-mærket webshop, kan du gratis få behandlet din sag hos e-mærket - uanset
beløbets størrelse. Læs mere her.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig
relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives
her http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse
mail@lille-per-seng.dk

Forbehold for ændringer:
Lille Per Seng forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for
denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.